宜家（IKEA）是瑞典家具卖场。是一间跨国性的私有居家用品零售企业。宜家家居在全球多个国家拥有分店，贩售平整式包装的家具、配件、浴室和厨房用品等商品。宜家家居是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋，目前是全世界最大的家具零售企业。宜家是商业品牌，又是一种生活观念。它改变了我们装饰房间的方式，带来家具上的一次革命。
IKEA成功之处就在于，从沃尔玛为代表的成本领先路线，和以西尔斯为代表的品牌歧异路线之外，走出并开创了第三路线：既控制品牌，又控制成本，品牌与成本两相宜。
IKEA在产品方面，突出产品特质，强化品牌形象。主要集中于产品设计多样化、个性化，保持和发挥公司固有的设计优势;强化质量检验和监督，保证产品的安全性，保证产品质量;加快新产品开发的步伐，最大限度地满足目标市场需求。在价格方面，通过优化公司管理、缩减采购环节、加强成本控制等来降低成本，根据中国消费市场实际情况适当调整价格和产品结构，为中国市场提供更多物美价廉的产品。
在刚刚落幕的艾菲奖颁奖典礼上，由盛世长城负责的宜家家居的“小空间大梦想”整合营销案例获得了全场金奖。当被问及这个案例打动评委和消费者的主要原因时，盛世长城北京分公司董事总经理蒋潇涵表示：“艾菲奖与其他的广告类评奖不同，它是注重实效的，而宜家的这个campaign是从实际出发，经过了充分的消费者调研的产物。
全球人口已突破67亿大关，城市居民与日俱增，这意味着愈来愈少的个人居住面积和家居空间，因此“空间”也成为了新的“关键词”。作为家居用品的提供者空间——一直是宜家家居生活灵感的来源。怎样在最小的空间里，享受到最大的惬意。去年9月1日开始的2012财年中，宜家全球都以“如何在小空间里创造更好的生活”为关注重点。
在宜家，社会化媒体更像是品牌与消费者沟通的一个桥梁，近年来，宜家团队在微博、SNS社会化媒体平台上的投入了很多精力，除了深化品牌有亲和力、创意十足、惊喜连连与灵感迸发的一贯形象外，更加注重通过线上互动与消费者进行贴近沟通，从而提供相应家居解决方案，帮助消费者筑造属于自己的梦想空间。根据消费者定位，宜家目前将新浪微博、豆瓣网、开心网作为主要的社会化媒体传播平台，分别利用这三大平台在覆盖高、传播面广，基于兴趣爱好的圈子文化，熟人间的口碑传播方面的特点展开营销。
